カテゴリ: 重要なお知らせ

2016/07/24

倉庫移転中止のご案内

先般、弊社委託先の Yahoo!ロジスティクスの倉庫が東京品川から千葉船橋に移転となる旨ご案内を差し上げましたが、
移転先のシステムに不備があり、従来と同じサービスが提供できないことが判明いたしました。

移転前から何度も確認していた事項で、移転日までにできるということでしたが、移転後も対応できない事項があり、解決の目処がたっていないということです。

Yahoo!ロジスティクス側都合の移転でありながら、従来どおりのサービスができないことが荷物を動かした後になって判明するという事態で、内容的に弊社として許容できないサービスの低下となりますため、Yahoo!ロジスティクスとの契約解除を決定しました。

繁忙期が近く、対応の時間もないことから、近隣に保管スペースを確保し、人員を増強し 自社発送で対応いたします。
 
移転に伴い、在庫商品の当日発送締切時間が 14時に変更とのご案内を差し上げましたが、
従来どおり 15時までのご注文は当日発送で運用を継続いたします。

引き続き、弊社サービスをよろしくお願いいたします。

2016/06/28

倉庫移転および当日発送締切時間変更のお知らせ

弊社では、発送業務の外部委託先として Yahoo!ロジスティクス を利用しておりますが、5月11日に、Yahoo!ロジスティクスより、保管倉庫が現在の東京都品川区から千葉県船橋市の倉庫に変更となる旨通知がございました。
昨日6月27日に連絡があり、在庫の移動は 7月8日(金)に決定いたしました。

これに伴い、システムの変更、バーコードシールの張替え作業などを実施する必要があり、1週間程度、一部商品につきまして、出荷が制限されることになります。

以下スケジュールとなります。

[移行スケジュール]

 7月4日(月) 品川倉庫にある在庫商品の販売を一時停止。
       影響を受ける在庫は事前に減らしておりますので、全体の2-3割程度となります。
       停止した商品はWEBには掲載されません。

 7月6日(水)-9日(土)
       船橋倉庫への納品を順次実施。
       船橋倉庫に納品された商品は、在庫のカラーサイズ選択欄に
       「7/13 入荷見込」のような表示を行います。
       ご注文はいただけますが、記載日以降の出荷となります。
       対象となる商品は、主にコスチュームになります。

       ※「入荷見込」の表示のない商品は移行期間中も影響なく当日出荷可能です。

 7月10(日)-12(火)
       システムの最終調整

 7月13(水)? 船橋倉庫からの出荷開始。通常運用。
        倉庫への通常納品手続き中の商品は「入荷見込」表示で出荷できる日付を表示します。(従来どおり)

[変更点 (重要)]

 船橋の倉庫につきましては、出荷指示の締切が1時間早くなります。
 現在、在庫商品のご注文につきましては、15時までのご注文は当日発送となっておりますが、
 7/13(水)以降は、14時までのご注文が当日発送の対象となります。
 ご不便をおかけしますが、何卒、ご理解ください。

 
今回の移行に関しましては、通知からの時間がなく、他に選択の余地がございませんでしたため
締切時間の取り扱いも含め、お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

よりよいサービスをご提供できるよう引き続き検討してまいります。

今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。
 

2016/04/23

GW期間中の営業日ご案内

4/28(木)を臨時休業とさせていただきます。

その他は、暦どおりの営業となります。

4/28(木) 臨時休業
4/29(金祝)休業
4/30(土) 休業
5/1 (日) 休業
5/2 (月) 通常営業 ※取寄商品発注日
5/3 (火祝)休業
5/4 (水祝)休業
5/5 (木祝)休業
5/6 (金) 通常営業 ※取寄商品発注日
5/7 (土) 休業
5/8 (日) 休業
5/9 (月) 通常営業

2015/07/30

価格改訂予定

販売価格におきましては、コスト、利益の削減で少しでも安い価格設定となるよう努めて参りましたが、円安傾向が続いており、また、9月より弊社利用のYahooロジスティクス品川倉庫での保管料、運賃がいずれも大幅な(45%程度)値上げとなるなど、コストの上昇要因が重なっております。

経営努力では対応できない状態となっており、
8月10日以降、メーカー別に順次価格の見直しをさせていただく予定です。

据え置き商品も多数ございますため、全体平均で、昨年より5%程度の値上げとなる見込みです。
 
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

2015/07/06

配送方法に西濃運輸が加わります。

Cat Fish Club 運営の各店におけるご注文商品の配送方法に、西濃運輸が加わります。

Yahoo!ロジスティクス利用倉庫からの発送につきまして、
9月よりヤマト運輸の運賃が大幅アップとなります。

Yahoo!ロジスティクス倉庫からの配送はヤマト運輸に限られますが、
コストダウンのため、弊社事務所から発送の荷物につきましては、
配送先、荷物の大きさ、お届け時間指定等により、
ヤマト運輸、日本郵便、西濃運輸のいずれかを弊社にて選択のうえ
発送させていただきます。
何卒、ご了承くださいますようお願いいたします。

今回、保管費用につきましても、43%の値上げが実施されることとなっており、
商品価格、運賃への反映も検討せざるを得ないと考えております。

できる限り値上げをしないよう努力して参りますが、
今後の為替変動も合わせて検討のうえ、
値上げを実施させていただく場合がございますので
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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